자주 묻는 질문
코리템은 어떤 서비스를 제공하나요?
코리템은미국에거주하는한인분들을위해고국에계신가족과친구들에게정성을담은선물을배송해드리는프리미엄고국배송서비스입니다. 한우세트, 꽃바구니, 전통간식선물세트등다양한상품을제공하며, 모든상품은최상의품질로준비됩니다.
주문은 어떻게 하나요?
주문은저희웹사이트에서간편하게하실수있습니다. 마음에드는상품을선택하고배송정보를입력하시면몇번의클릭만으로주문이완료됩니다. 단, 받는이의주소와전화번호, 성함을정확히입력해주시는것이중요합니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
일반적으로상품에따라 2~5일정도소요됩니다. 특정상품의배송기간은상품페이지에명시되어있으니확인해주세요.
결제는 어떻게 이루어지나요?
안전한온라인결제시스템을통해카드로간편하게결제하실수있습니다. 결제과정에서문제가발생하면사이트고객서비스도우미챗봇을통해연락주시면신속히도와드립니다.
상품을 변경하거나 취소할 수 있나요?
주문후변경이나취소가필요할경우, 가능한한빨리고객서비스도우미챗봇으로연락주시면도와드리겠습니다. 단, 상품준비또는배송이이미진행된경우에는변경/취소가어려울수있습니다.
상품에 문제가 있는 경우 어떻게 하나요?
만약받으신상품에문제가있을경우, 즉시저희고객서비스도우미챗봇을통해알려주세요. 상황에따라교환또는환불절차를진행해드리겠습니다.
선물에 메시지를 추가할 수 있나요?
네, 물론입니다! 주문시선물메시지를작성하실수있습니다.
특정 날짜에 맞춰 배송이 가능한가요?
네, 가능합니다. 주문시배송날짜를지정해주시면요청하신날짜에맞춰배송되도록최대한노력하겠습니다.
코리템을 통해 보내고 싶은 상품을 추천해도 되나요?
네, 물론입니다. 원하시는 상품이 있으시면 언제든지 추천해 주세요. 좋은 상품을 취급하기 위해 늘 노력중이 구매부에서 최선을 다해 노력하겠습니다.
궁금한 점이 있으시면 언제든 저희 고객서비스 도우미 챗봇이나 Contact Us 페이지를 통해 연락 주세요! 😊
고객님의 만족과 소중한 마음 전달을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.